Gizlilik Politikası

ustaGPT olarak gizliliğinize değer veriyor ve kişisel bilgilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, ustaGPT ("biz", "bizim" veya "bize") olarak AI platformumuzu ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. ustaGPT, gizliliğinizin korunmasını sağlamayı taahhüt eder. Bu politika ustagpt.com.tr adresindeki web sitemiz, panelimiz ve ilgili tüm hizmetlerimiz için geçerlidir.

Platformumuzun kullanıcılarından ve kullanıcıları hakkında çeşitli türde bilgiler topluyoruz, bunlar şunları içerir:

• Kişisel Veriler: Hesap yönetimi ve faturalandırma için gerekli e-posta adresi ve fatura bilgileri.
• Hesap Bilgileri: Şifreler şifrelenir (hash'lenir) ve ustaGPT ekibi tarafından erişilemez.
• API Kullanım Verileri: İstek sayısı, zaman damgaları ve istek türleri dahil olmak üzere API kullanımınız hakkında bilgi topluyoruz.
• IP Adresleri: Potansiyel kötü amaçlı etkinlikleri, spam hesapları ve kötüye kullanımı tespit etmek ve önlemek için kayıt denemeleri ve API kullanımı sırasında IP adreslerini kaydediyoruz.

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlar için kullanılır:

• Hizmet Sunumu: Platformumuza ve API'lerimize erişiminizi sağlamak için.
• Faturalandırma: Premium özellikler için sizi ücretlendirmek ve aboneliğinizi yönetmek için.
• İletişim: Hizmetimizdeki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek, müşteri desteği sağlamak veya izin verdiyseniz pazarlama materyalleri göndermek için.
• Platform İyileştirme: Kullanıcıların hizmetlerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamak ve iyileştirme alanlarını belirlemek için.
• Güvenlik: Teknik sorunları, spam'i veya kötü amaçlı etkinlikleri tespit etmek, önlemek ve ele almak için. Bu, potansiyel olarak kötü amaçlı kullanıcıları belirlemek ve engellemek için IP adresi günlüklerini kullanmayı içerir.
• Kullanım Takibi: Hizmeti optimize etmek ve plan seviyenize göre adil kullanımı sağlamak için API istek sayıları, türleri ve modelleri dahil olmak üzere platform kullanımınızı izlemek ve analiz etmek için.

ustaGPT, güvenli ve yasal bir platform sürdürmeyi taahhüt eder. Kullanıcılarımızın güvenliğini sağlamak ve yasal gerekliliklere uymak için içerik moderasyon uygulamaları uyguluyoruz:

• Otomatik İçerik Tarama: Potansiyel olarak zararlı, yasadışı veya uygunsuz materyalleri tespit etmek için API'lerimiz aracılığıyla gönderilen içeriği otomatik olarak tarayabilir ve analiz edebiliriz.
• CSAM Tespiti: Endüstri standardı tespit yöntemlerini kullanarak Çocuk Cinsel İstismarı Materyali (CSAM) ve diğer yasadışı içerikleri aktif olarak izliyor ve engelliyoruz.
• İçerik Filtreleme: Zararlı, taciz edici veya yasadışı içerik dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Hizmet Koşullarımızı ihlal eden içeriği filtreleyebilir veya engelleyebiliriz.
• Yasal Uyumluluk: Yasalar gerektirdiğinde kolluk kuvvetleriyle işbirliği yaparız ve yasadışı içeriği ilgili makamlara bildirebiliriz.
• İçerik Saklama: Moderasyon amacıyla işaretlenen içerik, inceleme, soruşturma ve yasal uyumluluk amacıyla geçici olarak saklanabilir.

ÖNEMLİ: ustaGPT'nin katı bir Sıfır Log Politikası vardır. Güvenlik ihlalleri için işaretlenmediği sürece prompt'larınızı veya AI'nın yanıtlarını SAKLAMIYORUZ.

ustaGPT veri güvenliğini ciddiye alır ve uygun önlemleri uygular:

• Tüm şifreler endüstri standardı kriptografik fonksiyonlar (bcrypt) kullanılarak güvenli bir şekilde hash'lenir ve tuzlanır.
• Altyapımızı korumak için hız sınırlaması ve DDoS koruması kullanıyoruz.
• API anahtarları şifrelenir ve güvenli bir şekilde saklanır.
• Veri depolama için uygun güvenlik kontrollerine sahip PostgreSQL ve Redis kullanıyoruz.
• Sistemlerimize erişim sıkı bir şekilde kontrol edilir ve izlenir.
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler uyguluyoruz.

Kişisel verilerinizi size hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.

Kimlik doğrulama ve güvenlik için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Bunlar şunları içerir:

• Zorunlu çerezler: Sitemizin düzgün çalışması için gereklidir, kimlik doğrulama dahil.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmak hizmetlerimizin işlevselliğini etkileyebilir.

Verilerinizi işleyebilecek aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerle çalışıyoruz:

• Ödeme işlemcileri: Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için güvenli ödeme işlemcileri (örn. Stripe, Iyzico) kullanıyoruz.
• AI hizmet sağlayıcıları: AI model isteklerini OpenAI, Google, Anthropic ve diğerleri gibi sağlayıcılar üzerinden yönlendiriyoruz.
• Bulut altyapısı: Hizmetlerimiz güvenli bulut altyapısında barındırılmaktadır.
• İletişim hizmetleri: Doğrulama ve güncellemeler için e-posta hizmetleri kullanıyoruz.

Bu üçüncü tarafların her birinin verilerinizi nasıl işlediklerini düzenleyen kendi gizlilik politikaları vardır. Onların gizlilik politikalarını da incelemenizi öneririz.

Konumunuza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin bir kopyasına erişme ve indirme
• Yanlış veya eksik bilgileri düzeltme
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme veya kısıtlama
• Uygun olduğunda rızayı geri çekme
• Veri taşınabilirliği (verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta alma)

Bu hakları kullanmak için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinize 1-3 iş günü içinde yanıt vereceğiz.

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğine inanıyorsanız, uygun işlemi yapabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

Küresel olarak faaliyet gösteriyoruz ve kişisel bilgilerinizi ikamet ettiğiniz ülkenin dışındaki sunuculara veya üçüncü taraflara aktarabiliriz. Hizmetlerimizi kullanarak, verilerinizin uluslararası olarak aktarılmasına izin vermiş olursunuz. Verilerinizin işlendiği yerden bağımsız olarak yeterli düzeyde koruma almasını sağlamak için adımlar atıyoruz.

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri web sitemizde yeni Gizlilik Politikasını yayınlayarak ve uygun olduğunda size bir bildirim göndererek bildireceğiz. Veri uygulamalarımız hakkında bilgi sahibi olmak için bu sayfayı periyodik olarak incelemenizi öneririz.

Avrupa Birliği'ndeki kullanıcılar için Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne (GDPR) uyuyoruz. Bu şu anlama gelir:

• Verileri yasal dayanaklara (sözleşme ifası, meşru menfaatler, rıza veya yasal yükümlülük) dayanarak işliyoruz
• Veri güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz
• Gerektiğinde ilgili makamlara ve etkilenen kullanıcılara veri ihlallerini bildiriyoruz
• Uygun olduğunda veri koruma etki değerlendirmeleri yapıyoruz
• "Haklarınız ve Seçimleriniz" bölümünde belirtilen veri sahibi haklarına saygı duyuyoruz

Türkiye'deki kullanıcılar için Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uyuyoruz. Veri sorumlusu olarak hareket ediyor ve kişisel verilerinizi kanuna uygun olarak işliyoruz. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme ve aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkına sahipsiniz.

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: E-posta: [email protected] Telegram: t.me/ustagpt Endişelerinizi gidermeyi taahhüt ediyoruz ve tüm sorulara derhal yanıt vereceğiz.